信息服務提供商如何提供幫助?

無論我記得多久,我一直從事幫助行業。回到海軍,我保證雷達框架可以正常工作,並保證新專家準備就緒。無論是教育部還是上海的學校,我都保證學生得到指導,客戶(監護人,以及教育部的公共當局)都很高興。我的新組織也是一個幫助組織,為中國各地的許多學校提供幫助管理。我有機會從我的合作和背景調查中獲得許多關於支持原則的溝通培訓內容。在一個案例中,我曾經歷過在聚會中為內部客戶服務的輔助人員,而工作人員確實在為客戶支持而苦苦掙扎。主要問題來自於客戶決定管理指南的方式。所有客戶(我也一樣)都希望在可以想像的最短時間內重新管理,以最少的問題和最小的努力,隨時隨地快速反應,以最難以想像的費用(如果可以想像的話,沒有費用!)。任何援助組織都無法做到這一點,除非他們擁有無限的資產,並且隨後他們需要根據可訪問的資產設定幫助標準。擁有額外資產的組織將設定更好的期望,並可能根據需要為更好的管理質量收費(見證 SIA 及其最初幾天的收費)。資產較少的組織會選擇最方便的選擇,並且應該為較低的管理標準收取適當的費用,吸引成本敏感的客戶(他們可能真的比支付更多的客戶更挑剔,真的會說話!)。客戶將採用他們可以管理的任何管理標準。當客戶是指導援助指南的人時,儘管如此,幫助組織卻陷入了困境。沒有任何東西可以迫使客戶詢問他們想要的任何東西,並且援助組織最終處於無法使用他們可以訪問的資產實現預期的幫助準則的境地。因此,信心持續存在,因為他們的員工因忽視滿足管理準則而不斷受到追捕。由於輔助,首席執行官應該能夠在聚會主席面前介紹他們正在發生的事情,並被允許與聚會討價還價以獲得管理規範。無論如何,援助組織通常會處於一個糟糕的境地——尤其是在實施懲罰方面。在任何援助行業,就我們而言,這對組織來說意味著一定的死亡。Michael Chan 於 1988 年左右開始從事幫助行業,當時他開始了他的職業生涯。他對框架有敏銳的洞察力和一顆服務於他人的大心臟,是行政組織高管的特徵。他現在就公司管理方面向中國一家重要的具有指導意義的行政機構的董事會通報了主席。並被允許與聚會討價還價。無論如何,援助組織通常會處於一個糟糕的境地——尤其是在實施懲罰方面。在任何援助行業,就我們而言,這對組織來說意味著一定的死亡。Michael Chan 於 1988 年左右開始從事幫助行業,當時他開始了他的職業生涯。他對框架有敏銳的洞察力和一顆服務於他人的大心臟,是行政組織高管的特徵。他現在就公司管理方面向中國一家重要的具有指導意義的行政機構的董事會通報了主席。並被允許與聚會討價還價。無論如何,援助組織通常會處於一個糟糕的境地——尤其是在實施懲罰方面。在任何援助行業,就我們而言,這對組織來說意味著一定的死亡。Michael Chan 於 1988 年左右開始從事幫助行業,當時他開始了他的職業生涯。他對框架有敏銳的洞察力和一顆服務於他人的大心臟,是行政組織高管的特徵。他現在就公司管理方面向中國一家重要的具有指導意義的行政機構的董事會通報了主席。在任何援助行業,就我們而言,這對組織來說意味著一定的死亡。Michael Chan 於 1988 年左右開始從事幫助行業,當時他開始了他的職業生涯。他對框架有敏銳的洞察力和一顆服務於他人的大心臟,是行政組織高管的特徵。他現在就公司管理方面向中國一家重要的具有指導意義的行政機構的董事會通報了主席。在任何援助行業,就我們而言,這對組織來說意味著一定的死亡。Michael Chan 於 1988 年左右開始從事幫助行業,當時他開始了他的職業生涯。他對框架有敏銳的洞察力和一顆服務於他人的大心臟,是行政組織高管的特徵。他現在就公司管理方面向中國一家重要的具有指導意義的行政機構的董事會通報了主席。