澳大利亞移民部由澳大利亞和海外的各種不同辦事處組成。該部門的主要行政和規劃區域被稱為“國家工作場所”，位於澳大利亞資源區。澳大利亞有 14 個工作場所，覆蓋每個州和領地，並在昆士蘭當地和維多利亞州增加了工作場所。這些辦公室提供了一些或解決方案，包括提供有關移民和公民身份問題的一般信息和種類，批准和審查某些簽證的申請，分析公民身份申請，接受和完善根據信息自由條例提出的申請，以及還接受還款並為申請提供發票。
許多澳大利亞移民工作場所分為處理各種申請的部分，例如家庭、短期居住、學生、現場訪問者、保護以及公民身份。然而，有一種時尚是建立專門的辦公室來完善特定類型的簽證，例如阿德萊德熟練處理中心。移民部門的團隊需要合法且公平地行事。與該部門談判的個人有權受到禮貌、敏感和保密的對待。該部門的解決方案要求以及客戶對該部門的期望以及該部門對客戶的需求均在該部門的解決方案章程中列出。章程的副本可以從該司的工作場所和網站上獲得。
對移民局的解決方案不滿意的人可以提出問題或告訴相關工作人員或要求與他們的經理交談。如果他們仍然不滿意，可以提交行為治理組織的評論類型或致電該部門的國際評論系統。您還可以聯繫地方政府的議會參與者、聯邦監察員辦公室、公民權利和平等機會委員會或個人隱私專員的工作場所。如果問題僅與簽證申請被拒有關，則適合在運動審查法庭或澳大利亞聯邦法院獲得司法評估。
該部門負責監管進入澳大利亞的運動攝入量，並且通常認為有 4 個攝入量流。流是家庭，經濟（技術），疏散人員以及獨特的資格。除了這些永久簽證外，還有短期簽證，包括臨時流動簽證、訪客簽證、工作假期簽證、學生簽證以及臨時工作簽證。在這兩個重大政治事件中，政府的基本政策似乎是有規律的，即移民準備程序應該考慮到包括社會、金融、利他和生態因素在內的平衡競爭利益。